画面のコントラストが異常に高くなってしまった

　行きつけの喫茶店Ｍのマスターから常連のⅠさんのパソコンの、画像が変だという相談がありました。どうもコントラストが強くなりすぎているらしいのです。

　雨の中を車で駆けつけてみると、Windows XP SP2　の入った富士通のノートパソコンなのですが、デスクトップの背景の写真も、画像処理ソフトで開いた画像も、ともにコントラストが異常に強くなっていました。デスクトップのみならず、アプリケーションで開いた画像までもがハイコントラストなので、パソコンのモニターのコントラスト設定がおかしくなっていると思われました。

　しかし、パソコンのファンクションキーには、モニターの輝度調節のキーはあるのですが、コントラスト調節のキーはどこを探しても見つかりませんでした。そこで、デスクトップのプロパティーをざっと見てみたのですが、もちろん画面の解像度の設定や、色数の設定などはありますが、一寸見たところではどこにもコントラストの設定は見当たりません。

　そこで、いつもの手段、検索サイトで「モニターの画面のコントラスト」「モニターのコントラスト異常」など色々といれてみたのですが、同じような質問はあっても適切な回答は見当たりませんでした。酷い回答に「使用説明書を見よ」などというのもありましたが。

　仕方なく、Ｍのマスターともう一度、デスクトップの設定を徹底的に見直してみたところ、かなり深い奥の方にこれはと思われるのがあったのです。

　それは

　デスクトップ右クリック＞プロパティー＞設定＞詳細設定>色の管理＞　Intel(R) Extreme Graphic 2 for Mobile＞グラフィックのプロパティー＞色　というように、かなり深く入っていったら、そこにガンマー補正という欄があって、色の赤、緑、青のそれぞれと、「すべて」について、ガンマ、明るさ、コントラストの3つが設定できるようになっていました。しめたと思ったのもつかの間、コントラストの設定はすでに最低になっているのです。高いほうに持っていくと、それでなくても異常に高い背景のコントラストがもっと高くなってしまいました。色は「すべて」でやってみたのですが。単色でやっても当然変な色になるだけでどうにもしようがありません。

　ここであきらめかかったのですが、念のためと思って、そこにあった、「デフォルトの復元」というボタンをクリックしてみました。

　なんと、これ一発で見事にデスクトップの背景のコントラストは正常に戻ったのです。

　なぜ、この設定が変わってしまったのかは分かりませんでしたが、こんな深いところに、画面のコントラストの設定が隠されているとは思ってもいませんでした。

　また、どうして画面の輝度の設定は表に出ているのに、コントラストの設定はこんな分かりにくいところに隠してあるのでしょうか。

　検索していたときに、NECのノートパソコンでは画面のコントラスト設定がＦ９キーに割り当てててあると書いてあるサイトが有りました。手元にＮＥＣのノートパソコンがないので、このことは確かめられませんでした。

　さらに、Windows VISTA では、この設定の仕方はかなり違っているようですが、勉強不十分でよく分かりませんでした。

ヤフー・カレンダーの背景が印刷されない

T氏から、表記のような問題が起こったのだがと相談がありました。

Internet Explorer でヤフー・カレンダーを印刷しようとしたら、土曜や日曜の欄の背景色が印刷されなくなっていたというのです。前回（かなり前とのこと）は印刷できたのだそうですけど。

T氏はかなり経験のある方なので、Inrternet Explorer　の設定はもともと、これが出来ないようになっていて、Interent Explorer の画面で、ツール＞インターネットオプション＞詳細設定　のなかに「背景を印刷する」という項目がかなり終わりの方にあって、ここにチェックを入れないと背景が印刷されないのですが、このチェックは入っているのです。

そこで、一旦はずしてから入れなおしてみたのですが、やはり背景色は印刷できません。

「背景色が印刷できない」で検索をかけてみました。まだ全部見たわけではないのですが、はじめの方には上記の方法が出てくるだけでした。

何方か助けてください。

必要な添付ファイルを開こうとすると警告が出て開けない

表題のような相談が最近自宅にインターネットを入れて電子メールを使い始めた人から来ました。

これはメールを使い始めた人で、よくある問題です。

さっそく、Outlook Express を見て、ツール＞オプション＞セキュリティー　と入ってみたら、

「ウイルス防止」項目の最下行「ウイルスの可能性のある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックが入っていました。

そこで、このチェックをはずし、その添付ファイルを保存し、「このチェックをはずしてあるときには、知らない人からの添付ファイルや、知っている人からのメールでもなんの断りもなくついてきている添付ファイルは決して開かないように」と注意しておきました。

メールで添付ファイルが受け取れない

　私が高町さんに送ったメールで、高町さんのところでは添付ファイル（画像ファイルやワードの文書ファイル）が消えていて、本文は来るが添付ファイルは受け取れないという問題が起こりました。

　相談を受けた竹中さんは、メールソフトのセキュリティーの設定をまず疑ったのですが、そこには問題がなかったのだそうです。

　ところが、高町さんは最近、プロバイダーをケーブルネットから au-one.net に替えて、POP3メールも au-one になったら、添付ファイルが受け取れなくなったというのです。そこで、メールの容量をチェックしてみたら、au-one では初期設定のメール容量が５０MB（多分そうだったと記憶しています）で、大きな添付ファイルが入らなかったのではと気がついたそうです。

　そこで、容量を２００MBに拡張したら、大きな添付ファイルでも受け取れたとのことでした。

　こういうこともあるのですね。

　大きな添付ファイルはG-メールや、ファイル転送サイトを使って送ったほうがいいかも知れません。

USBメモリーが認識されなくなった

　K眼科医院の富士通のデスクトップ・パソコンで急にUSBメモリーが認識されなくなったというのです。K先生は目の主治医なので、ただちに駆けつけてみると、デルのイプシロンとかいうラップトップでも、接続してあるUSBハブにメモリーをさしても認識しないというのです。

　両者共に、デバイスドライバーを見ると、不明なデバイス　となっていました。これを削除して新しくUSBメモリーを再認識させても、ドライバーの更新をしてみても、適切なドライバーは見つからないと出てしまいます。

　デル、富士通ともにメーカーのサポートの力も借りて、結局、解決できました。

デルの方は、パソコン本体のUSBコネネクターににメモリーをさすと認識するので、ハブがダメになっている可能性が高いということで、新しいUSBハブを買って来たら、認識できるようになりました。

　富士通の方はサポートの方の指示に従って、

１）他の場所の本体のＵＳＢコネクターでも使えないことを確かめる。

２）シャットダウンした状態で本体の全てのケーブルを抜き去る。

３）２－３分放置してから、必要最小限の機器だけを接続する。

４）Ｆ２を抑えたままパソコンを立ち上げ、ＢＩＯＳを起動する。

４）ＢＩＯＳのセットアップユーティリティーの終了を選ぶ

５）「変更を取り消す」を選び、ついで、「変更を保存せずに終了する」を選ぶ。

６）Windows XP を立ち上げる

７）ＵＳＢメモリーを接続して認識することを確かめる。

という作業で回復しました。

　でも何で同じ時期に同じような問題が二つのパソコンで起こったのでしょうね。原因が分かればよかったのですが、これは分からずじまいでした。

　

音楽CDが自動再生されなくなった と思いきや

　１月９日のO夫人からの「音楽CDが自動的に再生されなくなった」という問題に、はやとちりして、勝手に原因を想像して対策を用意してたんですが、なんとご本人がパソコンを持ってきてくださったのを見たら、とんでもない勘違いでした。

　確かにドライブにCDを入れてもパソコンは全く反応しないんです。トレーにCDを入れて、トレーを差し込むと、何か音がちょっとするんですが、その後、無音になってうんともすんとも言いません。

よく耳を澄ましたり、パソコン本体を触ってみたりすると、なんとCDが回転している様子がないんです。これでは音楽CDどころか、どんなCDでも中身を認識できるわけがありません。

　CDドライブのモータの故障かと思ったのですが、単なる接触不良の可能性もなくはありません。そこで、さっそくパソコンを軽くパンパンと叩いてから、CDドライブのトレイをパンと勢い良く叩き込みました。

　何と嬉しいことに、CDドライブは何事もなかったように動き出し、中の音楽の再生が始まりました。その後は、トレーを勢いよく入れなくても、CDドライブは普通に動くようになりました。

　要するに接触不良だったんです。またそのうち起こるかもしれませんが、今のところは無事に動いています。

　O夫人いわく　「パソコンも昔のラジオと同じなんですね」

音楽CDが自動的に再生されなくなった

　ご近所のO夫人から、「パソコンに音楽CDを入れれば、自動的に音楽が再生されていたのが、最近急に再生されなくなったのだが」という相談がありました。OSはwindows XP とのことでした。

　そこで、対策ですが、これは簡単です。

１）マイコンピュータを立ち上げます

２）CD(DVD)ドライブのアイコンを右クリックします

３）プロパティーを選びます

４）自動再生タブを選びます

５）上部の欄の右端の矢印を使って、「音楽ファイル」を選びます（音楽ファイルが最初から出ていることがある）

６）下の欄「動作」の「実行する動作を選択（P)」にチェックを入れる

７）下の欄の「再生　Eindows Media Playerを使用」を選択する

８）OKボタンをクリックする

付加：もし、CDが入れられたとき、中のファイルを見たり、どのソフトを実行させるかを選んだりしたければ、「動作」欄の一番下にある「動作を毎回選択する」にチェックを入れると、なにを実行するかを選ぶことが出来る。

以上で問題が解決されるはずです。