2008年6月29日日曜日

PCが勝手にダウン

Aさんの Winodws XP のデスクトップマシーンが、使用中に突然、電源が落ちてしまうのです。
どのアプリケーションを使っていても、使い初めて数十分たつと、電源が落ちます。すぐに起動すればWindows は正常に起動しますが、数分でまた電源が落ちてしまいます。しばらく待ってから起動しなおすと、またある程度長く使えますが、数十分でダウンします。

そこで、CPUか電源装置あたりが過熱して、切れるのではないかと思い、ファンがとまってないか、吸気口がふさがってないかを調べたら、吸気口に埃がびっしるついていて、ふさがってしまっていました。そのそばにある電源装置がかなり熱くなっていました。そこで埃を取り除いたら、電源がダウンすることはなくなりました。

2008年3月26日水曜日

Internet Explorer 7 (IE7) を IE6 に戻す

 E-tax を使って是金を納めようとしている友人から、Internet Explorer 7 を、以前使っていた Internet Explorer 6 に戻したいのだが、どうしたらいいかという問い合わせだありました。

E-tax で IE7 を使うと問題が起こりそうだというのです。しかし、これは誤解で IE7 でも問題はないと分かったのですが、さしあたっては以下のようにお教えしました。

コントロールパネルの「プログラムの変更と削除」(Windows XPの場合)、あるいは「プログラムと機能」(Vista の場合)で、IE7を削除します。すると、自動的に IE6 に戻ります。

それだけのことですが、意外に知られていないんだと分かりました。ちょっと考えると、うっかり削除すると IE しかブラウザーが入ってない場合には、面倒なことになりそうな気がしますよね。実際はその心配はないんですが。

2007年12月31日月曜日

Windows Vista の Windowsメールで添付ファイルが保存できない

長年使ってたWindows XPマシンをお蔵入りにして、新たに Windows Vista Ultimate のマシーンを使い始めたのですが、最初に遭遇したことは、使い慣れた Outlook Express が見つからないことでした。
仕方なしに、メーラーにはMicrosoft Office に入っている Outlook を使ったのですが、ある日、デスクトップに Windowsメールというアイコンに気がつき(それまで気がつかなかったのもうかつでしたが)、それをクリックしてみたら、なんとこれが新しい Outlook Express だったのです。

それからず何ヶ月かたつのですが、数日前に、 Windowsメールを開いて、添付ファイルを保存しようとしたんです。そうしたら、保存できないという警告が出ました。
オプションのセキュリティーの設定を変えたりしてみたんですが、「ディスクに空きがないので保存できない」なんていう、おかしな警告(実際はまだ隙間だらけ)が出たりしてやっぱりだめでした。

そこで、難問があるといつもやる検索サイト(Google)で検索してみたんです。検索語は”Windowsメール 添付ファイルが開けない”です。

そしたら今回も的中、
http://nobumatsu.cocolog-nifty.com/blog/2007/02/windows_on_vist_ed74.html や
http://comco.at.webry.info/200705/article_1.html
というサイトが出てきました。
両サイトともに、JWORD が共存していると起こる現象で、JWORD を削除すれば直ると書いてありました。

私のマシーンにも JWORD が入っているので、これを削除したら、見事に問題が解決して、添付ファイルを保存したり、開いたり出来るようになったのです。

JWORDは Internet Explorer のURLを入れる欄に、検索語を直接入力して検索が出来る、一見、便利なソフトですが、必須なものとはいえません。削除してもちっとも困っていません。