メールの字化けがなおせない

表題のような電話がT氏からかかってきました。

問題が起こったのはWindows Vista マシーンのWindows Mail でした。

ある日本語に堪能な外国の人からのメールで、こちらから出したメールに対する返信でした。見ると確かに化けています。

T氏は表示のエンコードを日本語の自動選択にしてあるのに、文字化けしていて、シフトJISを選んでも、EUCを選んでも化けているって言います。

さてはと思い、「表示」の「エンコード」を「Unicode (UTF-8)」にしたら、ちゃんと日本語の本文が現れました。

例を挙げましょう。私のところに来たある外国の人からの日本語のメールの一部です。

受信したメールを日本語の自動選択で表示すると　

縲€迥ャ縺ョ蜀咏悄繧呈怏髮」縺・＃縺悶＞縺セ縺吶€・　

というようなります。

これをUTF-8で表示しなおすと　

犬の写真を有難うございます。　

となりました。

ユニコードについては

http://www.sophia-it.com/content/Unicode　に分かりやすく簡単に解説してあります。

詳しくは

http://e-words.jp/w/E383A6E3838BE382B3E383BCE38389.html

http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%E6%A5%CB%A5%B3%A1%BC%A5%C9

などを参照してください。

言語バー（ＩＭＥバー）が消えた

問題：Ｙ氏とＴ氏とが、ある初心者の方のパソコンの使い方の相談に乗っている最中に、言語バーがタスクバーから姿を消してしまって、どうやっても出てこないのでなんとかならないかと相談がありました。

解決：そこで３人であれこれやっているうちに、解決できました。そのやり方は、

コントロールパネル＞地域と言語のオプション＞「言語」タブ＞詳細＞ 「言語バー」ボタン＞「言語バーをデスクトップ上に表示する」にチェック

ということで、うまくいきました。

さらに、２度とタスクバーからどこかにいかないようにするため、タスクバー上で右クリックし、タスクバーを固定するにチェックをいれました。

 

なお、帰宅して調べて分かりましたが、この言語バーの問題については、下記のサイトに詳しく書いてあります。

http://hamachan.info/ime/gengo.html

インターネットが繋がらない

さる集合住宅の方から、インターネットが繋がらないという相談が息子を介してありました。

状況は

１）　ＮＴＴのフレッツ光でインターネットに接続している、

２）　パソコンに異常はなくメール・ソフトで送受信が出来ないことと、ブラウザーでインターネットに繋がらないだけで、どんなソフトも問題なく動く

３）　宅内無線ＬＡＮも使っているがそれもインターネットに繋がらない

４）　ＶＤＳＬモデム（フレッツ光の集合住宅用の宅内装置）のランプは正常についている

５）　プロバイダーに問い合わせたところ、モデムのランプが正常についている以上、フレッツ光の方の問題ではなく、無線ＬＡＮか何か、そちらのパソコンシステムの方の問題であるので、そちらで対処して欲しいと言われた。

６）　パソコン（ＯＳはWinodes Vista）をＶＤＳＬモデムに直接繋いでも、インターネットに繋がらない

とのことでした。

　早速駆けつけて、確認したところ、まさにその通りでした。パソコンのコントロールパネルのネットワークと共有センターに入り、ローカルエリア接続の状態を見ると、送信と受信のバイト数が僅かなのですが接続されているように見えます。

　どこにも問題がないのに、インターネットに接続できなくなったとき、僕のインターネットプロバイダー（ＫＤＤ）のカスタムサポートから指示された操作を思い出しました。モデムのＬＡＮケーブルをすべて抜いて、電源も落として、暫く（1-2分）放置してからすべて接続しなおせとの指示でした。

　そこで、早速それをやって、ケーブルや電源の再接続が終わり、直ちにインターネットに接続しようとしたら、接続できませんでしたが、2-3分置いてから接続を再び試みてみたところ、すっかり正常に戻って、インターネットに接続できました。

　「インターネットに繋がらない」という用語で検索すると、これと同じ解決法が出ていますが、他のいろいろな場合の解決法も混じっているので見つかりにくいと思います。

　

Windowsが起動と終了を繰り返すだけで使えない

　パソコン仲間のＫさんから表題のような問題の相談がありました。

　Windows XP SP2 の入っているパソコンを起動すると、Windowsの起動が完了する前に、終了モードに入って終了してしまうというのです。あるいは、青い画面で止まってしまってうんともすんとも言わないこともあるというのです。仕方なしにメインスイッチ長押しでおわらせるんだとのことでした。

　最初にＢＩＯＳを立ち上げてみました。Windows が起動はするんですから当然ですがＢＩＯＳは立ち上がります。次にＦ８を押しながらセーフモードでWindowsを起動してみたら、これだと正常に起動が完了しました。そこで、再起動してみたのですが、通常の起動ではやはり、上記のような状況で、Windows の起動が完了しませんでした。

　次に、もう一度セーフモードで起動して、チェックディスクをしてみましたが、それでも問題は解決しませんでした。

　最後に、セーフモードでシステムの復元をしてみたのです。１週間前の状態に戻したところ、うまくいきました。Windows はノーマルモードで完全に起動してくれました。

　

　後で、「起動と終了を繰り返す」で検索してみたら　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2564312.html　に同じような問題を同じように解決する記事が出ていました。

マイクロソフト・オフィスが突然、どれも使えなくなった

　友人から Let's Note Y2 にインストールしてある Microsoft Office 2000 Professional のワードを使おうとしたら、以下のような警告が出て、突然使えなくなったというのです。それも、ワードだけでなく Office のソフトのどれを使っても同じ警告が出て、OKをクリックすると、終了してしまって使えないということでした。ちなみにOSは Winodows XP SP2 です。

　警告は、”実行するには、アプリケーションをインストールする必要が有ります。最初にこのアプリケーションをインストールした場所からセットアップを実行してください。”　というものでした。

　念のため、修復をして見みり、削除して再インストールしてみても同じことが起きて、どうしようもありません。さらに、Office 2007 をインストールしてみたのですが、やはり同じことが起こって、使えません。

　そこで、この警告の前半部分をキーワードにして検索してみたら、最初に引っかかったのが以下のサイトでした。

http://cabbage1945.blog70.fc2.com/blog-entry-522.html

　このサイトの人は、エクセルが急に使えなくなって、同じ警告が出たのだそうです。解決策は、新たな Winodws のアカウントを作って、それでエクセル使うと、警告は出ずにエクセル使えたというのです。そこで、エクセルを使うときはこの新アカウントにログオンしなおして使っていると書いてありました。

　私の友人の場合は、Office の全メンバーを使っていますので、アカウンとが違うと、過去の保存文書の履歴が使えなくなります。なかんづく、Outlookを主なメーラーとして使っている人なので、過去のメールの保存フォールダなどや、メールの設定が、なくなってしまいました。

　そこで、Outlook の設定データや保存メッセージのファイルを、新しいアカウントのデータフォールダの方にコピーしました。すなわち、￥Doccuments and Settings の中の、アカウント名のフォールダの内容を新しいアカウント名のフォールダの方にすべてコピーすればいいわけです。

　このようにして、一応問題は解決したのですが、根本的解決にはいたりませんでした。

　

Interent Explorer （IE) での背景の印刷

2009年3月2日に

ヤフー・カレンダーの背景が印刷されない

という記事を書きました。この問題が解決できました。

結論的に言うと、Interent Explorer で画面の印刷を行うとき、画面の背景を印刷するかしないかの設定の仕方は Internet Explorer８では、Internet Explorer７と異なるのです。IE７では「インターネットオプション]

の「詳細設定」だったのが、IE８では「ページ設定」になったということなのです。

ただ、不思議だったのは、「ページ設定」を開く以前には IE８ でも「インターネットオプション」の「詳細設定」で、それが可能だったことです。 Wondows XP で　IE８ を使っている竹内さんも、Winodws Vista で IE８ を使っている僕も同じ経験をしました。僕が使っているレッツノートには IE７が入っています。ちなみの IE７のページ設定には背景の印刷という設定項目はありませんでした。

というわけで、かなり頭がおかしくなりました。　多分、これでいいんだと思うんですが、何か勘違いしてるのかもしれません。

内臓ハードディスクの怪音

　Ｏさんのノートパソコンで内臓のハードディスクが唸りを発したり、不思議な音を立てたりするという現象が起きていて、仲良しのＴさんが、ハードディスクの寿命が来てるのではないかと心配していました。

　ところが最近になってＴさんから怪音の原因が分かって直すことが出来たという報告がありました。それは2008年6月29日　PCが勝手にダウン　まと同じ原因だったというのです。ノートパソコンの内部に埃がたくさん溜まっていて空気の流れが悪くなり、ハードディスクの温度が上がってしまっていたのだそうです。埃を取り除いたら、怪音はピッタリ止まって、ハードディスクは快調な動きを取り戻したということでした。

　皆さん、パソコンの掃除はこまめにしましょう。また埃が多いところでパソコン使わないように注意することも必要だと思います。それにはパソコンの掃除よりも、部屋の掃除をすることが先決！