Ｏ氏のＰＣで再びメールが送れない！ しかも２台のＰＣの両方で

　Ｏ氏から僕のメールに返信しようとしたら、返信ができないという相談があった。
Ｏ氏は東芝のラップトップで、ＯＳはWindows 7 なのである。

　そこで、お宅に伺ったところ、Ｏ氏が使っている Windows Live Mail のSonet のＰＯＰメールでは、僕に返信ができないだけでなく、メールの送信そのものができなくなっていた。送信フォールダには数通のメールが送信できずにたまっていた。しかもＯ氏がお持ちのもう一台の東芝のラップトップでも、Windows Live Mail で同じことが起こっていた。

問題解決の第１段階
１）　まず、受信ができるかどうかを確かめた。受信は問題なく行えた。
２）　返信も、新たなメールの送信も不可能で、送信フォールダにメールが残ってしまった。
３）　メールプロバイダーのサイトに入って、メールの送信の設定を確認してみたが、間違いがなかった。
４）　そこで、新たに、もう一つ同じアカウントを作ってみたが、それでも送信はできなかった。

第２段階
１）　メールプロバイダーのユーザー・サポートに電話をして相談した。
２）　メールの送信の設定の確認をしてもらったが、問題はないとのことだった。
３）　向こうの意見では、セキュリティーソフトが原因かもしれないというので、セキュリティーソフトを無効にして、送信を試みたが送信できなかった。
４）　さらに、サポートの男性はわけのわからないことをぐちゃぐちゃいうので、翌日の午後に向こうから連絡をもらうことにした。

第３段階
１）　Ｏ氏が使っている光の端末装置に問題がある可能性や、 メーラーの Live Mail に問題があるかも知れないと思ったので、僕の自宅で、Ｏ氏のアカウントを設定してやってみたが、やっぱり受信はできても送信ができなかった。
２）　メーラーに問題がある可能性を考えて、Outllook にアカウントを作ってみたが、それでも送信はできなかった。

第４段階
１）　翌日、違うサポートの人（今度は女性）が連絡してきて、その人の言うことによると、Ｏ氏のメールアカウントを使って、大量のメールが送られていることが発覚したので、送信を止めているとのことだった。要するにＯ氏のメールアカウントのアカウント名とパスワードを知ってる人がいて、それをｗ使って大量のスパムメールを送っているのだろう。要するにメールアカウントを乗っ取られたようだ。
２）　サポートの女性の指示に従って、Ｏ氏のメールパスワードを変更して、２０分ほど待った。
３）　そうしたら、パスワードを変えただけで、送信が可能になった。

以上です。

　僕のグーグルのブログの一つも乗っ取られた形跡があるという表示が出ていたので、パスワードを変更すると同時に、あらたなブログに移行した。　２週間くらいたったら、乗っ取られたといい意味の表示は消えていた。


　結論として、皆さん、パスワードはときどき、変更することをお勧めします。

終わり