ＣさんからＳＯＳのメールが来ました。
数年間使い続けてきたNECのコンパクト・デスクトップマシーンが使えなくなったというのです。
症状をきくと、本体のメイン・スイッチを入れると、モニターにＮＥＣのロゴは出るが、それだけで何事も起こらなくなったというのです。
行ってみると、確かにその通りで、入っているはずの Windows XP は全く立ち上がりません。
注意してみると、フロッピードライブにも、ＣＤドライブにも、ＨＤドライブにもアクセスしようとする気配がないのです。
そこで、Ｆ２キーを押しながらスイッチを入れて、ＢＩＯＳが立ち上がるかどうかも見てみたら、ＢＩＯＳも立ち上がらず、相変わらず、マシーンはシーーンとしていて、モニターにはＮＥＣのロゴが出たまま静かなものです。
そこで、内臓の電池が切れたか、ＢＩＯＳがダメになったるのかと思い、中を開けて、内臓のボタン電池を取り出したのですが、テスターもないので電池が生きているかどうか分かりません。仕方なくＣさんにこれと同じ電池を買ってきて、入れ替えてみてくださいといって、次なる用事に出かけました。
夜、帰宅したら嬉しいことに、電池を換えたら生き返ったとの電話連絡とメールが来ていました。
古いマシーンですが、まだまだ使えます。
2008年7月2日水曜日
Niftyメールで受信したメールが消えた
Bさんは最近、インターネット契約をADSLから光に替えたついでに、プロバイダーもNIftyに替えました。
NiftyではウェブメールでNiftyのPOP３メールも読めるように設定してあるんだそうです。
要するに、Internet Explorer でマイニフティーに入っても、Outlook Express でも同じNiftyのメールが読めるらしいのです。
ところが、Bさんから不思議なことが起こると相談がありました。ウェブメールの方で受信したメールをフォールダに分けて保存しておいたのだそうです。そうしたら、フォールダの中のメールが翌日見たら消えていたというのです。
確かに、私から行ったはずのメールが Outlook Express のほうには残っているのに、マイニフティーのウェブメールのほうからは消えてなくなっていて、私に名前のついたフォールダは空になっていました。Bさんは昨日は確かにあったというのです。
フォールダを見ると、１件ごとに「保存期間｣という項目があります。これが短く設定してあるので消えたんではないかと思って、保存期間の設定をどこでするのか、探してみたのですが、見つかりません。ヘルプで見ても出てきません。
そこで、、有名検索サイトで検索してみました。嬉しいことに同じ問題に出会った人がいて、答えがありました。
Niftyのウェブメールの保存期間は、なんと Outlook Express のほうで設定するのでした。すなわち、NIfty メールの場合、Outlook Express でサーバーにメールを保存する設定にして、保存期間を２日なら２日に設定します。そうすると、Outlook Expresssss でそのメールを受信して、２日たつと、Niftyのメールサーバー内のメールは削除されます。これはご存知の通り当たり前のことです。
ところが、Niftyメールでは Internet Explorer で開いた、ウェブメールの中に自分で作ったフォールダからもそのメールが削除されるのです。
Niftyではウェブメールのすべてのフォールダは、メールサーバー内のメールが反映されているのだと分かりました。ＮｉｆｔｙではOutlook Express が主たるメーラーであって、Internet Explorer で扱うウェブメールは、臨時的な、あるいは従属的なメーラーとなっているのでしょう。
もっとも、サーバーから消えてもきえないような設定がどこかにあるのかもしれません。機会を見てＢさんに訊いてみます。
NiftyではウェブメールでNiftyのPOP３メールも読めるように設定してあるんだそうです。
要するに、Internet Explorer でマイニフティーに入っても、Outlook Express でも同じNiftyのメールが読めるらしいのです。
ところが、Bさんから不思議なことが起こると相談がありました。ウェブメールの方で受信したメールをフォールダに分けて保存しておいたのだそうです。そうしたら、フォールダの中のメールが翌日見たら消えていたというのです。
確かに、私から行ったはずのメールが Outlook Express のほうには残っているのに、マイニフティーのウェブメールのほうからは消えてなくなっていて、私に名前のついたフォールダは空になっていました。Bさんは昨日は確かにあったというのです。
フォールダを見ると、１件ごとに「保存期間｣という項目があります。これが短く設定してあるので消えたんではないかと思って、保存期間の設定をどこでするのか、探してみたのですが、見つかりません。ヘルプで見ても出てきません。
そこで、、有名検索サイトで検索してみました。嬉しいことに同じ問題に出会った人がいて、答えがありました。
Niftyのウェブメールの保存期間は、なんと Outlook Express のほうで設定するのでした。すなわち、NIfty メールの場合、Outlook Express でサーバーにメールを保存する設定にして、保存期間を２日なら２日に設定します。そうすると、Outlook Expresssss でそのメールを受信して、２日たつと、Niftyのメールサーバー内のメールは削除されます。これはご存知の通り当たり前のことです。
ところが、Niftyメールでは Internet Explorer で開いた、ウェブメールの中に自分で作ったフォールダからもそのメールが削除されるのです。
Niftyではウェブメールのすべてのフォールダは、メールサーバー内のメールが反映されているのだと分かりました。ＮｉｆｔｙではOutlook Express が主たるメーラーであって、Internet Explorer で扱うウェブメールは、臨時的な、あるいは従属的なメーラーとなっているのでしょう。
もっとも、サーバーから消えてもきえないような設定がどこかにあるのかもしれません。機会を見てＢさんに訊いてみます。
2008年6月29日日曜日
PCが勝手にダウン
Aさんの Winodws XP のデスクトップマシーンが、使用中に突然、電源が落ちてしまうのです。
どのアプリケーションを使っていても、使い初めて数十分たつと、電源が落ちます。すぐに起動すればWindows は正常に起動しますが、数分でまた電源が落ちてしまいます。しばらく待ってから起動しなおすと、またある程度長く使えますが、数十分でダウンします。
そこで、CPUか電源装置あたりが過熱して、切れるのではないかと思い、ファンがとまってないか、吸気口がふさがってないかを調べたら、吸気口に埃がびっしるついていて、ふさがってしまっていました。そのそばにある電源装置がかなり熱くなっていました。そこで埃を取り除いたら、電源がダウンすることはなくなりました。
どのアプリケーションを使っていても、使い初めて数十分たつと、電源が落ちます。すぐに起動すればWindows は正常に起動しますが、数分でまた電源が落ちてしまいます。しばらく待ってから起動しなおすと、またある程度長く使えますが、数十分でダウンします。
そこで、CPUか電源装置あたりが過熱して、切れるのではないかと思い、ファンがとまってないか、吸気口がふさがってないかを調べたら、吸気口に埃がびっしるついていて、ふさがってしまっていました。そのそばにある電源装置がかなり熱くなっていました。そこで埃を取り除いたら、電源がダウンすることはなくなりました。
2008年3月26日水曜日
Internet Explorer 7 (IE7) を IE6 に戻す
E-tax を使って是金を納めようとしている友人から、Internet Explorer 7 を、以前使っていた Internet Explorer 6 に戻したいのだが、どうしたらいいかという問い合わせだありました。
E-tax で IE7 を使うと問題が起こりそうだというのです。しかし、これは誤解で IE7 でも問題はないと分かったのですが、さしあたっては以下のようにお教えしました。
コントロールパネルの「プログラムの変更と削除」（Windows XPの場合）、あるいは「プログラムと機能」（Vista の場合）で、IE7を削除します。すると、自動的に IE6 に戻ります。
それだけのことですが、意外に知られていないんだと分かりました。ちょっと考えると、うっかり削除すると IE しかブラウザーが入ってない場合には、面倒なことになりそうな気がしますよね。実際はその心配はないんですが。
E-tax で IE7 を使うと問題が起こりそうだというのです。しかし、これは誤解で IE7 でも問題はないと分かったのですが、さしあたっては以下のようにお教えしました。
コントロールパネルの「プログラムの変更と削除」（Windows XPの場合）、あるいは「プログラムと機能」（Vista の場合）で、IE7を削除します。すると、自動的に IE6 に戻ります。
それだけのことですが、意外に知られていないんだと分かりました。ちょっと考えると、うっかり削除すると IE しかブラウザーが入ってない場合には、面倒なことになりそうな気がしますよね。実際はその心配はないんですが。
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