2009年2月24日火曜日

メールで添付ファイルが受け取れない

 私が高町さんに送ったメールで、高町さんのところでは添付ファイル(画像ファイルやワードの文書ファイル)が消えていて、本文は来るが添付ファイルは受け取れないという問題が起こりました。

 相談を受けた竹中さんは、メールソフトのセキュリティーの設定をまず疑ったのですが、そこには問題がなかったのだそうです。
 ところが、高町さんは最近、プロバイダーをケーブルネットから au-one.net に替えて、POP3メールも au-one になったら、添付ファイルが受け取れなくなったというのです。そこで、メールの容量をチェックしてみたら、au-one では初期設定のメール容量が50MB(多分そうだったと記憶しています)で、大きな添付ファイルが入らなかったのではと気がついたそうです。

 そこで、容量を200MBに拡張したら、大きな添付ファイルでも受け取れたとのことでした。

 こういうこともあるのですね。

 大きな添付ファイルはG-メールや、ファイル転送サイトを使って送ったほうがいいかも知れません。

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