必要な添付ファイルを開こうとすると警告が出て開けない

表題のような相談が最近自宅にインターネットを入れて電子メールを使い始めた人から来ました。

これはメールを使い始めた人で、よくある問題です。

さっそく、Outlook Express を見て、ツール＞オプション＞セキュリティー　と入ってみたら、

「ウイルス防止」項目の最下行「ウイルスの可能性のある添付ファイルを開いたり保存したりしない」にチェックが入っていました。

そこで、このチェックをはずし、その添付ファイルを保存し、「このチェックをはずしてあるときには、知らない人からの添付ファイルや、知っている人からのメールでもなんの断りもなくついてきている添付ファイルは決して開かないように」と注意しておきました。